RESOLUCION DE CONFLICTOS & NUEVAS TECNOLOGIAS
“Emociones y los medios electrónicos”
Moderacion: Voluntarios Cyberweek 2011
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Permalink Responder para Ana Belén el octubre 26, 2011 a las 8:42pm Que buenas intervenciones, un gran intercambio de miradas.
A las preguntas de Alberto creo que si cambian los porcentajes de utilización, sobre todo del analógico, ya que lo gestual es básico en la comunicación, como hemos estudiado representa un porcentaje alto de la comunicación que mantenemos. También creo que el digital debe ser ponderado ya que si utilizamos mail para intercambiar encuentros, en el proceso de codificar y decodificar el mensaje se debe hacer un doble trabajo.
Coincido que todos los axiomas se van a dar, en mayor o menor grado, ya que seguimos interactuando.
Estaría bueno incorporar las TICs en la capacit básica de mediación, hay que estar al día en esto.
Creo que las emociones mientras se media on line no son las misma que cuando estamos en un mismo lugar, ya que interfieren varias cosas como ser la conexión, el sonido, la imagen, etc que pueden influir en las emociones.
Besos a quienes participamos y Seguimos co-construyendo.
Por la experiencia, considero importante aprender el arte de la escucha y desafiarnos a utilizar còdigos claros, y si no se comprende cabalmente lo que las otra persona expresa , animarse y preguntar, re preguntar. Personalmente tambien chequear el estado de ànimo ya que por la voz se expresa mucho. Por ejemplo: al levantarme de dormir estoy unos 20 minutos ronca o luego de estar varias horas dando clases un poco apabullada y me cuesta pensar y responder a pedidos y demàs. Quien ya me conoce lo sabe pero si es alguien que no y se està teneindo un encuentro virtual puede hacerse una idea de mi persona errònea.
Considero que tenemos mucho por aprender... a escuchar serìa un desafio! .
Permalink Responder para Aurora Feliciana el octubre 28, 2011 a las 7:41pm Me parece muy interesante este debate, ya que si bien el porcentaje del componenete analógico, será más difícil de apreciar, está en nuestra formación como mediadores, profundizar la empatía, y tal vez ampliar los recursos de las preguntas empleadas en el proceso, que contribuyan a explicitar de alguna manera, los componentes emocionales
Continuemos pensando y gracias por el compartir de cada uno
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